Livraison et Retour
Livraison et Retour
Bienvenue sur la page de livraison et de retour de Macromed Matériel Médical. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience de livraison sans tracas et à répondre à vos besoins de retour de manière efficace.
Livraison
Frais de livraison
Les frais de livraison dépendent de votre emplacement et du poids/volume de votre commande. Les détails spécifiques seront affichés lors du processus de commande, afin que vous puissiez connaître les coûts exacts avant de finaliser votre achat.
Délais de livraison
Nous nous efforçons de traiter et d'expédier toutes les commandes dans les plus brefs délais. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement, mais nous travaillons avec des transporteurs fiables pour assurer une livraison rapide et sécurisée.
Suivi de commande
Lorsque votre commande est expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail, vous permettant de suivre l'état de votre livraison en temps réel.
Retour
Nous comprenons que parfois, il est nécessaire de retourner un article. Voici nos politiques de retour :
Retours acceptés
Les produits non ouverts et non endommagés peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la réception pour un remboursement complet.
Les produits défectueux ou endommagés peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la réception pour un remplacement ou un remboursement.
Processus de retour
Pour initier un retour, veuillez contacter notre service clientèle au [adresse e-mail du service client] ou au [numéro de téléphone du