Politique d'Expédition de MACROMED

Dernière mise à jour : [Date de la Dernière Mise à Jour]

Chez MACROMED, nous nous engageons à fournir à nos clients un service de livraison rapide et fiable. Cette politique d'expédition explique comment nous gérons la livraison de produits à nos clients.

Frais de Livraison

Les frais de livraison sont précisés lors de la commande et dépendent de la destination, du poids, de la taille et de la quantité des produits commandés. Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du processus de commande.

Délais de Livraison

Les délais de livraison varient en fonction de la disponibilité des produits, de la destination de livraison et du mode de livraison choisi. Les délais de livraison estimés sont indiqués lors de la commande, mais ils sont à titre indicatif. Les délais de livraison peuvent être sujets à des variations en raison de circonstances imprévues.

Destinations de Livraison

Nous livrons nos produits partout au Maroc. Les adresses de livraison doivent être correctes et complètes. Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison ou des problèmes de livraison dus à des adresses incorrectes ou incomplètes.

Modes de Livraison

Nous travaillons avec des transporteurs fiables pour assurer la livraison de vos produits. Le mode de livraison sera spécifié lors de la commande, et nous nous réservons le droit de choisir le transporteur approprié en fonction de la destination et de la nature des produits.

Suivi de la Livraison

Une fois que votre commande a été expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre l'état de la livraison en ligne. Vous pouvez également vous connecter à votre compte pour consulter les mises à jour sur l'état de votre commande.

Livraison Partielle

Dans certains cas, il peut être nécessaire de procéder à une livraison partielle si tous les produits ne sont pas disponibles en même temps. Vous serez informé en cas de livraison partielle et recevrez des informations sur les produits restants.

Livraison en Cas d'Absence

Si vous n'êtes pas disponible lors de la livraison, le transporteur peut laisser un avis de passage ou essayer de vous contacter pour organiser une nouvelle livraison. Si la livraison échoue à plusieurs reprises, le transporteur peut retourner les produits à notre entrepôt.

Problèmes de Livraison

En cas de problèmes de livraison, de retard ou de produits endommagés à la réception, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison pour que nous puissions résoudre le problème rapidement.

Contact de Livraison

Pour toute question concernant ces conditions de vente, veuillez nous contacter à l'adresse info@macromed.ma ou au numéro de téléphone +212 625 16 28 64